“莉哥”告诉我们互联网拒绝粗暴运营

10月13日晚网红“莉哥”在直播平台,因公然篡改国歌,被公安机关处以行政拘留5日,一些网友直言这是自作自受。作为目前最火的短视频平台抖音一度成为大众展现自我的平台。也印证了那句话:“再小的个体也有自己的品牌”。

网红确实是互联网时代的产物,似乎只要成为网红就能轻松捞钱,甚至还有幕后运营团队包装打造网红。之前国家网信办就约谈快手、火山小视频,要求就低俗内容进行整改。所以“莉哥”被封也是在意料之中。

说起运营似乎在这个行业呆过的业内人士都能聊两句听起来还很专业的术语,什么流量风口,追热点,用户画像,用户标签。但是真正能把运营这个工作做得好的人却真的很少。比如现在用户时间碎片化严重,想要抓住用户太难;又比如现在用户反营销辨别能力很强,运营真心不好做。再如,现在平台管控很严了,运营成本增加,效果还未必好。

是的,如果我们总想用各种套路去把用户套路过来,而不好好在运营上下功夫,那么用户必然不会成为你的忠实死粉,甚至你好不容易用套路把用户给骗来,但用户发现这是套路后会毫不留情马上闪人。一些夸大成分的广告标语:快来砸金蛋领百万元大红包;明星瘦身减肥药7天减20斤不是问题。每当看到这种夸大的广告标语我只能表示呵呵。一些公司用模拟软件跑去各个平台在帖子下去留言手机号微信号,这让我想起小时候家门外每天都会有卖豆腐的,每到中午要做饭的点就挨家挨户站门外喊:“卖豆腐,一块钱一份。”这位卖豆腐的仁兄还知道要想豆腐卖得好得挑个好时候,请问各位在帖子下留言的运营同事,你们无厘头的跑上来留个微信电话,人家为啥就一定要加你呢?坦白说以前我没做运营的时候还以为那是骗子电话呢。

运营绝不是简单的套一个用户电话或者想尽千方百计把用户骗到门店就结束了。它包括吸粉、促活、增加粉丝粘性、以及唤醒沉睡用户。而很多运营现在以为的运营就是吸粉,后面对粉丝的维护其实是做得不到位的。

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